よくあるご質問

よくあるご質問と回答

製品ごとのインキの補充方法を教えてください。
スポットライター・スポットライター２

●スポットライター・スポットライター２用補充インキは必ず「SGRF-12SL」をご使用ください

①蛍光ペンのキャップを外し、先端部を持ち、図のように回して開けてください。
②スポイト先端を上向きにし、はさみ等で切ってください。
③露出した中綿にスポイト先端を軽く接してゆっくりと補充してください。
※補充しすぎたりインキが綿の外に出ると、インキがもれてキャップを外す時に飛び散ることがあります。
④補充後は先端部をペン本体に入れ、①と逆方向に回しカチッと音がするまで閉めた後、キャップをして10分程横置きにしてください。
スポットライター補充用インキ交換説明イラスト-01.jpg

筆ペン

①使用済みカートリッジを右方向に回して外してください。
②新しいカートリッジを左方向に回し、透明軸にしっかりとネジ込んでください。
※確実にネジ込まないとインキがもれる場合があります。
※逆ネジになっていますので間違って無理にネジ込まないでください。
瞬筆本格毛筆カートリッジ交換説明イラスト-01.jpg

ツインマーカー

●ツインマーカー用補充インキは必ず「MN-35RF」をご使用ください。
①ツインマーカーのキャップを外し、ペン先端Aの部分を持ち、図のように回して開けてください。


② 添付のスポイトでインキを吸い上げ、露出した中綿にスポイト先端を根元まで差し込み、ゆっくりと補充してください。
※補充しすぎたりインキが綿の外に出ると、インキがもれてキャップを外す時に飛び散ることがあります。（補充量の目安：スポイト3回）
③補充後は、ペン先端Aをペン本体に入れ、図と逆方向に回し、しっかり閉めてキャップをして、10分程度を目安に横置きにしてください。
④インキ瓶はキャップを必ず閉めてください。

Ｖスーパーカラー

●Ｖスーパーカラー専用カートリッジ「P-MVSRF6」をご使用ください。
●キャップを上にした状態でカートリッジ内のインキが完全になくなっていることをご確認ください。
●カートリッジ交換はキャップをしたままで必ずペン先を上向きにして行ってください。
●本体と同じ色のカートリッジをご使用ください。
v_super_c.jpg① 尾栓を回して取ってください。
② カートリッジをしっかりつかんでゆっくりとまっすぐ引き抜きます。
※使用済カートリッジを急に引き抜くと残っていたインキが飛び散る恐れがあります。
③ 新しいカートリッジをまっすぐ奥まで差し込みます。
④ 尾栓を最後までしっかり回して閉めてください。
※ペン先にインキがしみ込んでからご使用ください。
※インキが残っている時は絶対にカートリッジを抜かないでください。インキがもれます。
※詳しいカートリッジ交換方法は専用カートリッジのパッケージに記載してあります。


ホワイトボードマーカー 　

●ボードマーカー用補充インキは必ず「WBMA-40RF」をご使用ください。
① ホワイトボードマーカーの後端に切り込みがありますので、その部分（A）に硬貨を差し込み、隙間を広げるようにこじ開けて尾栓を取ってください。
② 添付のスポイトでインキを吸い上げ、中綿に先端を根元まで差し込み、ゆっくりと補充してください。
③ 補充後は、尾栓をパチッと音がするまではめて2時間程度を目安に横置きにしてください。
④ インキ瓶はキャップを必ず閉めてください。

ボードマスター

●ボードマスター専用カートリッジ「P-WMRF8」をご使用ください。
●キャップを上にした状態でカートリッジ内のインキが完全になくなっていることをご確認ください。
●カートリッジ交換はキャップをしたままで必ずペン先を上向きにして行ってください。
●本体と同じ色のカートリッジをご使用ください。
board_master_c.jpg① 尾栓を回して取ってください。
② カートリッジをしっかりつかんでゆっくりとまっすぐ引き抜きます。
※使用済カートリッジを急に引き抜くと残っていたインキが飛び散る恐れがあります。
③ 新しいカートリッジをまっすぐ奥まで差し込みます。
④ 尾栓を最後までしっかり回して閉めてください。
※ペン先にインキがしみ込んでからご使用ください。
※インキが残っている時は絶対にカートリッジを抜かないでください。インキがもれます。
※詳しいカートリッジ交換方法は専用カートリッジのパッケージに記載してあります。

ボードマスターＳ

●ボードマスターＳ専用カートリッジ「P-WMSRF8」をご使用ください。
●キャップを上にした状態でカートリッジ内のインキが完全になくなっていることをご確認ください。
●カートリッジ交換はキャップをしたままで必ずペン先を上向きにして行ってください。
●本体と同じ色のカートリッジをご使用ください。


board_masters_cn.jpg① キャップをして上向きにしてください。
② インキがなくなったカートリッジを回して外してください。
※本体内部に残っているインキがもれる場合があります。ご注意ください。
③ 新しいカートリッジをネジストッパーで止まるまで、しっかり回して閉めてください。
④ カートリッジの交換後は、ペン先にインキを浸透させるため、しばらくの間キャップを下向きにしてください。
※詳しいカートリッジ交換方法は専用カートリッジのパッケージに記載してあります。

◆袋入り商品の場合（袋入りで発売しているボードマスターＳはインキ止め用の黄色いリングが付いています。下記の方法で使用してください）

board_masters_c.jpg①キャップを上向きにし、カートリッジを回してはずしてください。
②黄色いリングを取りはずし、カートリッジを再びネジストッパーで止まるまで、本体にしっかり回して閉めてください。
③カートリッジの交換後は、ペン先にインキを浸透させるため、しばらくの間キャップを下向きにしてください。
④ペン先までインキが浸透したら筆記が可能となります。

サインペン・マーカーのQA一覧

正しくお使いいただく為に

サインペン・マーカー取扱いの注意

■水性マーカー

【サインペン／蛍光ペン】
  1. 筆記及び描画以外には使用しないでください。
  2. 幼児の手の届く所に置かないでください。
  3. 使用後は必ずキャップを閉めてください。
  4. 激しく振ったりショックを与えたりするとインキが漏れる場合があります。
  5. 衣服などにインキが付くと落ちない場合がありますのでご注意ください。
  6. 直射日光の当たる場所や、高温になる場所に置かないでください。

■水性顔料マーカー

【ジュース ペイント】
  1. 筆記及び描画以外には使用しないでください。
  2. 幼児の手の届く所に置かないでください。
  3. ご使用の前に、インキ顔料の撹拌のため、キャップを閉めたままよく振って（数十回以上）から筆記してください。
  4. 使用後は必ずキャップを閉めてください。
  5. ペン先を下向きで保管しないでください。
  6. キャップ内にインキがたまることがあるので、キャップを外す際はご注意ください。
  7. キャップを外して振るとインキが飛び散ることがあります。
  8. 衣服などにインキが付くと落ちませんのでご注意ください。
  9. 直射日光の当たる場所や、高温になる場所に置かないでください。

■油性マーカー

■油性マーカー（全てに共通）
  1. 筆記及び描画以外には使用しないでください。
  2. 幼児の手の届く所に置かないでください。
  3. 換気をよくし、使用後は必ずキャップを閉めて横置きにしてください。（商品がボードマーカーの場合）
  4. 換気をよくし、使用後は必ずキャップを閉めてください。（商品がボードマーカー以外の場合）
  5. 激しく振ったりショックを与えたりするとインキが漏れる場合があります。
  6. （衣服などに）インキが付くと落ちませんのでご注意ください。
  7. 直射日光の当たる場所や、高温になる場所に置かないでください。
  8. 油性タイプのインキは可燃性ですので、火気にご注意ください。

【油性マーカー】
  1. ペン先が完全に乾いてしまうと、カートリッジ交換またはインキ補充をしても書けなくなる場合があります。
  2. 材質によっては、インキをはじいたり、こすれて筆跡が落ちたりする場合があります。
  3. 使い切っても火の中に入れないでください。（商品が金属軸の場合）
  4. 浮輪、ビーチバッグ、レインハット等の軟質塩化ビニールやポリウレタン製品には、筆記面を重ねると筆跡が色移りする場合があります。（商品がアルコール系インキの場合）
  5. 発泡材・塩化ビニール・ポリウレタン製品には不向きです。（商品がキシロール系インキの場合）
  6. ドライクリーニングや洗濯をすると筆跡が薄くなったり、色移りする場合があります。
  7. レポート用紙等厚みが無い紙製品への筆記は筆跡が裏抜け・裏写りする場合があります。

【なまえペン】
  1. 材質によっては、インキをはじいたり、こすれて筆跡が落ちたりする場合があります。
  2. 使い切っても火の中に入れないでください。（商品が金属軸の場合）
  3. 浮輪、ビーチバッグ、レインハット等の軟質塩化ビニールやポリウレタン製品には、筆記面を重ねると筆跡が色移りする場合があります。
  4. ドライクリーニングや洗濯をすると筆跡が薄くなったり、色移りする場合があります。
  5. レポート用紙等厚みが無い紙製品への筆記は筆跡が裏抜け・裏写りする場合があります。
  6. 布によっては裏抜けする場合がありますので布の裏にあて紙等を敷いてください。

【布書きペン　タフウォッシュ（油性ゲルインキ　ボールペンタイプ）】
  1. ペン先を水平より上に向けての筆記はお避けください。インキ漏れの原因となります。
  2. 材質によっては、インキをはじいたり、こすれて筆跡が落ちたりする場合があります。
  3. ドライクリーニングや洗濯をすると筆跡が薄くなったり、色移りする場合があります。
  4. レポート用紙等厚みが無い紙製品への筆記は筆跡が裏抜け・裏写りする場合があります。
  5. 布によっては裏抜けする場合がありますので布の裏にあて紙等を敷いてください。

【ボードマーカー】
  1. 顔料分の偏りを防ぐために横置きにして保管してください。
  2. ペン先が完全に乾いてしまうと、カートリッジ交換またはインキ補充をしても書けなくなる場合があります。
  3. 使い切っても火の中に入れないでください。（商品が金属軸の場合）
  4. チョーク用ボードには使用しないでください。（商品がカラーボードマーカーの場合）

お問い合わせ

製品についてのお問い合わせ・アフターサービスに関して

製品についてのお問い合わせ・アフターサービスに関しては、弊社お客様相談室にて承っております。

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