よくあるご質問
よくあるご質問と回答
インキの出が悪いのですがどうすれば直りますか？
万年筆は長時間使用しないと、インキが出にくくなります。
これは、乾燥で固まったインキ成分や異物などでペン先や内部（ペン芯）が詰まっていることが多くの原因です。この場合は、ぬるま湯で内部を洗ってからご使用ください。
それでも改善されない場合は、ほかの問題が生じている可能性がありますのでお手数ですが筆記具修理問い合わせフォームまでご相談ください。
→パイロット製品の使い方動画はこちら
→万年筆のお手入れ方法（洗い方）はこちら
正しくお使いいただく為に
万年筆取扱いの注意
- 筆記以外には使用しないでください。
- 幼児の手の届く所に置かないでください。
- お使いにならない時は、必ずキャップをしっかり閉める、またはノックを戻してください。
- カートリッジ式をはじめてお使いになる時は、カートリッジを差し込んでから指で静かにつまんでペン先にインキを送り出してからお使いください。
- カートリッジ交換はインキがこぼれないようにペンを上に向けた状態で行ってください。
- 万年筆は落としたりしますと故障の原因となりますのでご注意ください。
- インキはパイロットの万年筆用インキ（カートリッジインキまたは瓶インキ）とご指定ください。他のインキを混ぜて使ったり、古いインキを使うと故障の原因になりますからご注意ください。
お問い合わせ
製品についてのお問い合わせ・アフターサービスに関して
製品についてのお問い合わせ・アフターサービスに関しては、弊社お客様相談室にて承っております。